Nous recherchons un(e) Partner Account Manager pour renforcer notre réseau de structures sportives partenaires et garantir des relations solides et satisfaisantes.
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Au sein de l’équipe Supply, deux pôles travaillent main dans la main :

• Partner Sales : chargé d’élargir le réseau Gymlib en intégrant de nouveaux partenaires sportifs.

• Partner Account Management : dédié à accompagner et fidéliser nos partenaires, tels que les salles de sport et centres de bien-être. 

En tant que Partner Account Manager, vous jouerez un rôle clé pour entretenir la confiance et l’enthousiasme de nos partenaires sportifs. Vous serez notamment responsable de :

• Consolidation et optimisation des partenariats existants
  
  
  • Assurer un suivi de qualité des partenaires de son portefeuille en maîtrisant notamment l’ensemble des contrats et des spécificités de chacun.
  • Accompagnement et réponse à leurs questions sur le fonctionnement du partenariat.
  • Suivi des performances en apportant des conseils et une analyse sur le nombre de passages effectués ou sur sa rémunération.
  • Suivi commercial avec ajout de prestations, renégociations, gestion de churn.
  • Suivi opérationnel du partenariat (tournées en région, événements…)
    
    
• Gestion des outils liés au service Partenariats : 
  
  
  • Actualisation et complétion de notre CRM.
  • Gestion et mise à jour des contrats.
  • Échanges en interne avec les équipes (Operations, Produit, Marketing, Corporate Sales & Customer Success) sur Slack 

• Salesforce, Docusign, Sisense/Tableau, Notion, Slack, Suite Google